Qué hacer si tu coche de alquiler se avería en Montenegro

Llama primero al proveedor

Todo contrato de alquiler incluye un número de asistencia en carretera, normalmente impreso en el propio contrato o en una pegatina dentro de la guantera. Llama a ese número antes que a un taller local al azar: una reparación no autorizada puede complicar tu cobertura, y la centralita del proveedor ya conoce las condiciones de tu alquiler.

Qué suele hacer el proveedor

Según dónde estés y qué falle, enviarán un mecánico móvil, remolcarán el coche a un taller asociado, o gestionarán un vehículo de sustitución. En carreteras de montaña esto puede tardar más de lo que esperas: la cobertura móvil es irregular en zonas como el acceso a Žabljak, así que busca un punto con señal antes de llamar si puedes.

Si ocurre cerca de un aeropuerto

Las averías cerca de Podgorica o del aeropuerto de Tivat suelen resolverse más rápido, ya que los proveedores mantienen más vehículos de repuesto y personal cerca de sus puntos principales de recogida. Una avería a dos horas en las montañas es un problema logístico distinto al de una en las afueras de Podgorica.

Documenta todo antes de hacer cualquier otra cosa

Fotografía el coche, la carretera alrededor y cualquier luz de aviso en el salpicadero antes de moverlo o tocar nada. Si tienes cobertura completa, esta documentación rara vez afecta al coste, pero te protege si alguna vez hay una disputa sobre la causa.

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